Tokyneraについて知っておくべきすべて

Tokyneraは、公立および私立学校、塾（補助教育センター）、その他の学習組織を含む、さまざまな日本の教育機関にサービスを提供するように設計されています。当プラットフォームは、100人未満の生徒を持つ小規模な塾から数千人にサービスを提供する大規模な学校システムまで、さまざまな規模の機関に対応するようにスケールします。柔軟な構成オプションにより、Tokyneraを貴機関の特定の構造とニーズに合わせてカスタマイズできます。

実装のタイムラインは機関の規模と複雑さによって異なりますが、ほとんどの組織は4〜8週間以内に完全に運用可能になります。この期間には、初期相談、データ移行、システム構成、スタッフトレーニング、起動サポートが含まれます。私たちは貴チームと緊密に協力して、通常の業務への混乱を最小限に抑えながら、成功した採用のための徹底的な準備を確保するタイムラインを確立します。

データセキュリティは当プラットフォーム設計の基本です。Tokyneraは、転送中および保管中のデータの両方にエンタープライズグレードの暗号化、定期的なセキュリティ監査、安全な認証プロトコル、日本のデータ保護規制への準拠を採用しています。アクセス制御により、ユーザーは自分の役割に関連する情報のみを表示でき、すべてのシステムアクティビティは説明責任のために記録されます。データ損失から保護するために、冗長バックアップと災害復旧手順を維持しています。

はい、Tokyneraは日本の教育機関で使用されている一般的な学生情報システムとの統合機能を提供します。当プラットフォームは標準化されたデータインポート形式をサポートし、より複雑な統合ニーズのためにAPIアクセスを提供します。実装フェーズ中、当技術チームは貴ITスタッフと協力してシステム間のシームレスなデータフローを確立し、手動データ入力を削減し、プラットフォーム全体の一貫性を確保します。

包括的なトレーニングはすべてのTokyneraプランに含まれています。管理者、教師、サポートスタッフのための役割固有のトレーニングセッションを提供し、各ユーザーが自分の責任に関連する機能の使用方法を理解できるようにします。トレーニングはライブセッションと録画形式の両方で利用でき、トレーニング資料とドキュメントへの継続的なアクセスを提供します。新しいスタッフが貴機関に参加したときに必要に応じて追加のトレーニングセッションをスケジュールできます。

Tokyneraは、生徒数と機能要件に基づいた段階的な価格設定を提供します。エッセンシャルプランは最大200人の生徒を持つ機関にサービスを提供し、プロフェッショナルプランは高度な機能を備えた最大500人の生徒に対応します。より大規模な機関や独自のニーズを持つ機関のために、無制限の生徒容量と追加のカスタマイズオプションを提供するカスタムエンタープライズ価格を提供します。すべてのプランにはコア分析機能が含まれており、上位層はより洗練されたレポートとサポートオプションを提供します。

すべてのTokyneraのお客様は、プランレベルによって応答時間が異なるメールによる継続的な技術サポートを受けます。プロフェッショナルプランのお客様は優先サポートを受け、エンタープライズのお客様は専任のアカウントマネージャーと24時間365日のサポートオプションにアクセスできます。また、一般的な質問とユースケースに対処する包括的なオンラインドキュメント、ビデオチュートリアル、ナレッジベースを維持しています。定期的なプラットフォームの更新と改善はすべてのサブスクリプションに含まれています。

はい、Tokyneraには、貴機関の独自の要件に合わせたレポートを作成できるカスタムレポートビルダーが含まれています。特定のデータポイントを選択し、視覚化タイプを選択し、フィルターを適用し、定期的なレポートのテンプレートを保存できます。プロフェッショナルおよびエンタープライズプランは、複雑な複数ページのレポートを作成し、自動レポート生成と配布をスケジュールする機能を含む、より高度なカスタマイズオプションを提供します。

日本の教育機関における典型的なユースケースを反映するサンプルデータでTokyneraの動作を確認できるパーソナライズされたデモンストレーションを提供しています。実装作業が必要なため、従来の無料トライアルは提供していませんが、コミットメント前にTokyneraがニーズを満たすことを確認するために、評価フェーズ中に見込み客と緊密に協力します。包括的なデモンストレーションをスケジュールし、特定の要件にどのように対処できるかについて話し合うために、当チームにお問い合わせください。

Tokyneraは、新機能、パフォーマンスの改善、セキュリティ強化を含む定期的な更新を受けます。主要な機能更新は通常四半期ごとに行われ、マイナーな改善とバグ修正はより頻繁に展開されます。すべての更新はリリース前に徹底的にテストされ、プラットフォームの使用を中断することなく自動的に適用されます。リリースノートを通じて今後の変更を伝え、新機能の価値を最大化するためのガイダンスを提供します。